Willkommen bei FLEXI Verkäufe, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Hundeartikel. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, schützen und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

FLEXI Verkäufe
Rudolf-Leonhard-Straße 14
Dresden, DE 99246
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erfasste Datenarten

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unseren Service anbieten zu können:

  • Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer (optional)
  • Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (werden nicht auf unseren Servern gespeichert), PayPal-Kontodaten
  • Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Produkte (z.B. Agility-Ausrüstung, Hundebetten oder Aroma-Spielzeuge)
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten
  • Nutzungsdaten: Interaktion mit unserer Website, bevorzugte Menüpunkte (z.B. 8in1 oder Classic Dog Nature)

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden verwendet für:

  • Bearbeitung Ihrer Bestellungen unserer Hundeartikel
  • Sichere Abwicklung von Zahlungen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
  • Versandbestätigungen und Kundenkommunikation
  • Verbesserung unserer Produktpalette (z.B. Aqua-Spielzeug oder Heizmatten)
  • Personalisiertes Einkaufserlebnis basierend auf Ihren Interessen (z.B. Agility & Training oder Baumwoll-Spielzeug)
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur weiter an:

  • Zahlungsdienstleister für die Abwicklung Ihrer Zahlungen (ohne Speicherung der Daten auf unseren Servern)
  • Versanddienstleister für den Versand Ihrer Bestellungen (z.B. EMS für kostenlosen Versand ab 50€)
  • IT-Dienstleister für die Wartung unserer Systeme (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
  • Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nicht.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) versenden, können Ihre Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

  • Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
  • Kontodaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos
  • Zahlungsdaten: Werden nicht auf unseren Servern gespeichert

Wir schützen Ihre Daten durch:

  • SSL-Verschlüsselung aller Übertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
  • Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
  • Berichtigung: Unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen
  • Einschränkung: Der Verarbeitung Ihrer Daten
  • Widerspruch: Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung
  • Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies für:

  • Funktionalität: Warenkorb, Spracheinstellungen
  • Performance: Analyse der Nutzung unserer Website (z.B. beliebteste Menüpunkte wie Halsbänder & Leinen oder Futterergänzung)
  • Marketing: Personalisierte Produktempfehlungen (z.B. für Classic Trockenware oder Funspielzeuge)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

10. Kontakt

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an:
[email protected]
oder per Post an unsere oben genannte Adresse.

Vielen Dank, dass Sie FLEXI Verkäufe als Ihren vertrauenswürdigen Anbieter für hochwertige Hundeartikel gewählt haben!